HIROKING'S PLAZZA

Hi, 這邊幫你找到UberEATS保溫袋使用使用影片 https://www.youtube.com/watch?v=9LpLKynBnFU 如果你不清楚如何組裝，建議可以至服務中心請他們協助教學，我相信他們會非常樂意的。 祝你接案順利 ^^

Hi, 加入成為UBER外送合作夥伴，沒有最低上線時數要求，時間彈性，完全由自己掌握接案時間喔～有任何其他問題歡迎再來詢問～

Hi, 沒問題的，UBER外送合作夥伴並沒有要求任何最低上線時數，請放心。 但如果有透過我的推薦序號註冊，新手推薦獎金的趟次條件需在帳號開通後兩星期內完成，這點務必特別注意喔～先祝你接案順利 ^^

Hi, 感謝你的註冊，由於我不方便提供私人的LINE，所以如果你有確切問題要麻煩你直接過來這邊留言，我會盡快回覆你的問題，還請你見諒 :)

Hi, 關於各項獎金的細則與條件規定，由於官方可能隨時都會進行調整更動，為了確保資訊準確性，建議你至服務中心開通帳號時，跟工作人員確認清楚較佳 :)

Hi, 希望資訊對你有所幫助，先預祝你接案順利 ^^

Hi, 由於我不清楚你的所在城市，以下提供各城市的解決方式。 台北：將所需文件帶齊，親至台北外送合作夥伴服務中心詢問。領取保溫袋後可現場開通帳號。 台中高雄：文件審核一般約需2-3個工作天。可登入下列網址確認文件是否完整、符合資格，或詢問官方Line小幫手。若文件通過審核，會以簡訊方式通知保溫袋領取詳情，並將保溫袋用宅配方式寄給你。 http://t.uber.com/UberEATS_bedoc 預祝你上線接案順利 :)

Hi, 這筆押金不會以現金或匯款的方式給付，將會從你之後的合作夥伴收入中扣除喔！ 預祝你接案順利 :)

Hi, 非常感謝你使用我的推薦碼，希望妳能跑得順手，繼續賺取不錯的收入 :) 如果銀行端和UBER談好，收款能以最簡便的方式處理，那對所有欲成為外送員或合作駕駛的人而言是好事，也很謝謝妳的最新資訊提供。 至於點數部份，這部分要向你致歉，由於我並非官方管道，建議你應儘速將疑問回報給官方，由官方協助你進行查詢確認。請放心，只要你有完成集點規則條件，我認為點數不會平白消失的。 最後，再次感謝你透過我的推薦成為UberEats外送員，也祝妳接下來都能接案順利^^

Hi, 由於夥伴收入所得是由國外匯入，按目前綜所稅稅法核定的免稅額非常高，尚未聽過有人需要繳稅的案例， 關於海外所得稅的稅法計算，附上相關說明給你參考 https://www.moneydj.com/tax/content.djhtm?a=04-06

Hi, 我一併回覆在下一樓喔。

Hi, 加入UberEats外送員跟有使用過Uber叫車服務是不相關的，所以你不需要爲了要加入UberEats，而將Uber乘客帳號刪除，只需要以另外一個電子郵件申請加入即可。 只要透過我的推薦序號或註冊連結加入，開通後完成配送趟次就可以獲得推薦獎勵的，請放心。 另外，註冊後信箱是可以更改的，但不能和Uber乘客帳號所使用的相同喔。 以上回覆希望能解釋你的疑惑，後續還有其他問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 你太客氣了，我也很謝謝你使用我的推薦碼 :) 後續有任何問題也歡迎你隨時過來留言，我會非常樂意協助你，祝你接案順利^^

Hi, 帳號一旦註冊成功，就無法補填推薦序號了，很抱歉。

Hi, 目前UberEATS台灣僅在這五個城市營運，所以你註冊的時侯必須要輸入你欲在哪個城市接案，這也會影響到你獲得新手推薦獎勵的資格，感謝。

Hi, UberEATS在台中、高雄都有提供服務，所以可以上線接案的。

Hi, 地址建議填寫你的通訊地址，以英譯的形式填寫即可。

Hi, 這沒問題的，只是差在領取新手推薦獎勵的趟次條件及獎金而已～

Hi, 很可惜，一旦帳號註側成功後，系統就無法接受補填推薦序號了... :(

Hi, 必須要先新增車輛後，下一步系統才會要求上傳駕照、行照保險卡的選項。 若是在新增車輛時，機款部門沒有跳出你的機車型號，可嘗試自行輸入與機車行照相同的型號。 若仍不行，建議可透過官方Line方式詢問客服。 你可以透過網頁登入駕駛端後台 https://partners.uber.com/login/ 或 下載Uber Driver App的方式新增車輛及上傳文件。 希望我的解答能幫到你，先預祝你接案順利 :)

Hi, 謝謝你，也祝你一切順心 :)

Hi, 感謝你加入Uber Eats 外送合作夥伴，關於金流部份全部由Uber Eats平台處理，外送員上線接案後，只需至餐廳取餐，表明你是UberEATS外送員，接著順利將餐點交至顧客手中即可。 外送員完全不需處理款項交付的事情，希望我的回答對你有幫助，後續若還有任何問題，歡迎隨時過來詢問，預祝你接案順利 :)

Hi, 恭喜入手狗狗肉，如果你是吃到飽方案的話，拿來跑UberEATS真的是絕佳的選擇呀！ 預祝你接案順利，後續有任何問題，歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 一般來說，透過現任外送員或某些人的推薦碼註冊，14天內完成15趟可獲得NT$500元獎勵。但透過我的推薦序號，完成25趟可獲得NT$1000元新手推薦獎勵是確定的。 另外，帳號開通後，仍會收到系統提醒14天內完成15趟之類的簡訊，請直接忽略即可，只要記得完成25趟配送，可獲得NT$1000元即可。 最後，基本上在90天內完成即可，不過如果可以的話，應該把握開通蜜月期盡快達標會較佳的選擇。 以上，祝你接案順利，後續有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 目前桃園已暫無新手推薦獎勵，但我建議你還是透過我的序號進行註冊，因爲官方目前尚無更新資訊，後續若有才不會損失。

Hi, 若已有Uber乘客帳號或曾註冊過Uber司機，就必須要使用不同電子信箱進行註冊。 至於推薦獎勵的部份，已回覆在上則留言，先預祝你接案順利^_^

Hi, 只要有更換機車接案，都要重新上傳機車行照、強制險喔～這是為了保障你的權益。

Hi, 文件上傳範例參考下面連結： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-doc-upload 如果你都依照要求進行上傳，他們依然無法接受你的文件， 最方便的方式就是備齊所須文件，下週服務時段跑親自跑一趟桃園合作外送夥伴服務中心。 很急的話，明天也可以跑一趟台北外送夥伴服務中心，由服務專員直接處理，如果保溫袋沒缺貨的話，就直接現場開通帳號領專用保溫袋，回桃園就可以上線接案了。 希望我的回覆有幫到你，後續還有任何問題再歡迎隨時過來詢問。

Hi, 大概送餐的流程會是，客人訂餐>餐廳接單製作>媒合UberEATS外送員取餐>將餐點送至客人手上。 歡迎你加入喔～

Hi, UberEATS專用保溫袋可以選擇以宅配的方式寄送，亦可在收到通知簡訊時前往服務中心領取。 另外保溫袋的費用說明，請你詳閱我的文章，我裡頭有說明介紹。 預祝你上線接案順利 :)

Hi, 透過Uber駕駛端App，或是登入Uber官網都可以找到。

Hi, 手機號碼可以和乘客帳號共用同一門，這部分沒問題的，不需另外驗證，備齊所須文件後，直接前往外送夥伴服務中心開通帳號領取專用保溫袋即可， 先預祝你上線接案順利，送餐過程有遇到任何問題，隨時都可以過來留言詢問。

Hi, 這部分不需要額外進行修改，不過目前台北以外都暫時沒有新手推薦獎勵了。 只要你將所須文件上傳，系統審核通過後，會再以簡訊通知保溫袋領取資訊。 先預祝你接案順利 :)

Hi, 別擔心，將所須文件準備好，直接前往外送夥伴服務中心，請他們協助開通帳號即可，有任何問題也可現場詢問。 祝你接案順利 ^_^

Hi, Uber Eats 官方約莫在3/29 16:00 更新調整了新手推薦獎勵的趟次條件與獎勵金額。 只要你是在這時間點前註冊帳號，獎勵趟次條件與獎勵金額照舊，完成25趟獲得NT$1000元。 若你是在這時間點後才註冊，便會以現有的趟次條件要求為主，完成15趟獲得NT$500元。 新手推薦獎勵會在你完成趟次條件後發放，大概在完成條件要求的最後一趟行程後，幾分鐘內顯示在你的費用明細裡，同時也會發送電子郵件通知。 先預祝你上線接案順利，後續有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 對呀，有任何問題，親跑一趟外送夥伴服務中心最方便，不過現場等候時間會稍長就是了。 保溫袋是防水的，不過若是保溫袋有淋到雨，回到家之後除了用布擦乾外，建議也可用除濕機除一除，才不會有霉味。 恭喜你完成帳號開通，預祝你上線接案順利，記得在有加成的時段上線以及累積趟次獎勵，假日、雨天的單量都會比平日多出非常多，小心騎車，後續接案上有任何問題，歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 除了百貨公司外，去餐廳取餐時請務必攜帶UberEATS專用保溫袋喔！ 將餐點裝進保溫袋的用意除了保溫外，也代表餐點獲得適當的放置保護，餐廳、顧客才能感到放心。我會建議將保溫袋背著即可，比較方便脫放。 至於小保溫袋的部分，需要透過點數兌換，請參考網頁說明 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-tpe-points 由於小保溫袋採限量兌換，既方便又實用性高，所以非常搶手，因此很多人都是在FB社團或是拍賣平台收購。 亦有些人會在英國網站上購買，提供給你參考。 https://www.ubereatskit.co.uk/

Hi, 首先還是要稍稍做點功課，瞭解一下你所跑的區域的餐廳熱點： 午/晚餐時間跑便當、小吃...等主食較為集中的區域； 午茶時段以飲料冰品甜點為主； 宵夜時段則是炸物、燒烤、麥當勞較為熱門。 建議可以下載UberEATS用戶端APP，查看你熟悉區域附近的熱門餐廳。 午餐單量較集中的時段大約在10:30～13:00之間； 下午茶時段大約集中在14:30～16:30； 晚餐大約是17:30～20:30間； 21:30起宵夜的需求會上升。 每個區域依照商圈的差異，熱門時段分佈上會有些許不同，當然天氣也是個重要的因素，雨天單量一定比晴天多，尤其雨勢較大時因為司機少，更常有爆單的情形發生。但雨天送餐時請務必注意安全，上線前也請記得準備防水手機套。 總之，不要盲目地亂繞，也不要完全定點在合作商家的正門口等單，每個點停留10分鐘若沒單就換往下一個點。然後抓準每個餐期交接、單量需求較低的冷門時段用餐並稍作休息，稍微跑個一週相信你就能有所掌，自然會理出屬於自己的送餐模式。 以上資訊提供給你參考，後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 如果是新手推薦獎勵所須趟次完成，會在你完成趟次條件後發放，大概在完成條件要求的最後一趟行程後，幾分鐘內顯示在你的費用明細裡，同時也會發送電子郵件通知。 如果是每週獎勵方案，系統會在隔週一的稍晚才進行批次結算，同樣會顯示在費用明細裡，項目名稱為“優惠/獎勵"，點進去會顯示達標日期、離峰或尖峰獎勵、獎勵金額。 後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 新手推薦獎勵並沒有區分新北或台北，只要是在雙北完成都可以獲得，除非你先前已領取過Uber司機的推薦獎勵，否則只要達成指定的趟次條件，系統會自動發放。 Uber Eats 官方約莫在3/29 16:00更新調整了新手推薦獎勵的趟次條件與獎勵金額。 只要你是在這時間點前註冊帳號，獎勵趟次條件與獎勵金額照舊，完成25趟獲得NT$1000元。 若你是在這時間點後才註冊，便會以現有的趟次條件要求為主，完成15趟獲得NT$500元。 新手推薦獎勵會在你完成趟次條件後發放，大概在完成條件要求的最後一趟行程後，幾分鐘內顯示在你的費用明細裡，同時也會發送電子郵件通知。 我不曉得你是在哪一個時間點註冊的？如果完成15趟幾分鐘後，費用明細沒有出現新手推薦獎勵，就表示你應是需要完成25趟即可獲得NT$1000元。 以上回覆，若後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 真的非常很抱歉，台中外送員領取專用保溫袋的等候時程部分我無法確切告知你要等待多久，因為各城市對外送員總量的調控及營運模式有所差異。 就我所知有些人等過1週，也聽過有人可能等上2週以上，因此這部分還是要請你耐心等候官方的簡訊通知。 很抱歉沒能幫上忙，但還是預祝你上線接案順利 :)

Hi, 華南銀行及玉山銀行在第一次接收外匯匯入款的時候，行員解款前都會以電話通知，確認此筆匯款申報性質，你可以回報匯入項目為19B或19D。 至於自動入戶部分，印象中華南銀行好像可以直接在電話中告知行員未來直接解款即可。玉山銀行及國泰世華都需要臨櫃辦理，僅須辦理一次，之後的送餐收入都會自動入帳。 目前我三間銀行都使用過，比較推薦使用國泰世華銀行收款，款項收入入帳速度最快，提供給你參考。 後續有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 所有文件都要備齊且符合要求才能進行審核開通，若紙本保險卡遺失，看能否請保險公司補發或以電子式保險證（繳費收據不行）代替也可以。 後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。 2019/07/21更新：確定電子式保險證不能使用，須申請紙本。

Hi, 如果只是一般的客訴，如送餐稍微延遲，只要後續改善便不會有影響。 但若是有重大違規的客訴，如無故未將餐點送達到顧客手中，就會有被停權的可能。 至於你提到的"系統會在什麼時候結算"，我不太清楚你指的結算是結算什麼？

Hi, 目前看官方資訊，特約銀行的確沒有華南銀行了。 至於被扣取接收海外手續費的問題，要請你致電詢問銀行會比較清楚。 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-bank-info

Hi, 駕駛端電話沒有驗證是無妨的，請至外送夥伴服務中心讓他們協助你直接開通即可。 先預祝你上線接案順利 :)

Hi, 關於你的問題，以下按照你發問的順序回答： 1、目前台中市並沒有新手推薦獎勵。 2、新手外送員完成開通後會有一次性收取費用（不會當場收取現金），帳單項目為"Uber Eats 帳號啟用費"，這其中包含保溫袋的費用。外送員必須待累積的送餐款項超過NT$1000元，才會開始收到UberEATS的送餐收入款項。這筆帳號啟用費是不會退還的，因此如果你決定不再上線，假如專用保溫袋的保存狀況還可以，建議不妨可以Po上相關FB社團、蝦皮拍賣等管道與其他外送員進行交易。 希望以上的回答能夠解決你的疑問，後續有任何問題還請隨時過來詢問。

Hi, 關於你的問題，請詳見下面網頁說明。 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taiwan/delivery-partner-faq-bag

Hi, 沒問題的，填寫推薦碼是為了因應若官方有推薦獎勵更新時，能夠符合領取資格。 但目前高雄地區暫無新手推薦獎勵，後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 這要取決於餐廳有沒有特別規定喔～

Hi, 機車不是申請者本人名下是可以的，但是機車的行照、強制險須為同一人才行。 後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 如果帳號已經完成審核，而你選擇親去夥伴服務中心領取專用保溫袋的話，我仍會建議你的文件正本仍然帶著會比較保險，避免有突發狀況，以免你又多跑一趟。 希望我的回答能幫到你，後續還有其他問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 我提供的資訊是一個參考值，不是"絕對值"。 影響接案單量多寡的變異數有天候、時段、區域選擇、送餐效率甚至包括運氣，我給出台北市一小時3張單的平均值，是經過友人實測、FB社團、UE外送員Line群組綜合分析出來的資訊，絕對有所本。 如果真有心想跑，應該反覆檢查和測試你的跑單策略，為自己做出統計，是不是區域選擇錯誤了，大熱天、雨天該不該上線多跑一點、熱點有哪些、蹲點策略...等等，檢視過去的模式去預測未來的可能。 最後，我只想說，我給不了所有想加入的UberEATS外送員正確答案，但，我會竭盡所能給予真正需要的人協助。

Hi, 由於UberEATS的送餐收入屬於海外所得，是不會出現在每年個人綜所稅的稅單中。

Hi, 我只有將國泰、玉山這兩間銀行的國際快速轉帳碼列出來列出來，還是要看你的銀行是哪一間，請務必確認清楚。

Hi, 是的，直接填入即可。 先預祝你上線接案順利^_^

Hi, 通常不建議在週一凌晨進行更改銀行帳號的操作，因爲系統會在週一04：00這段時間結算並處理發款程序，可能會因你的操作延遲該週送餐收入的發款。 系統會在週一結算收入，週二從海外匯入，匯進到台灣後再按照各家銀行的程序處理，一般來說最快週二會收到，最慢會在週四晚上收到，如果你週五一早仍未收到當週收入，建議你可聯繫客服看看款項是否卡在什麼環節導致沒有匯進你的帳戶。 至於追蹤款項部份，建議透過駕駛端App查看，點選費用明細可追蹤收入的處理進度。 以上回覆，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 能否詳述你的問題，UE傳了什麼簡訊內容給你？

Hi, 可以先告訴我你的所在城市，以及目前走到哪個步驟了嗎？ 看簡訊內容感覺是系統的通用預設訊息，我不曉得良民證申請的部份你是自行申請，還是由UE協助你申請？ 關於良民證的申請進度查詢，可至下面網址確認 https://eli.npa.gov.tw/E7WebO/E701/E701A01Q_01.jsp 如果你是在雙北、台中地區，都可以前去外事科申請，當天辦理當天領取。

Hi, 那看你的狀態就耐心等候審核囉～審核通過會再以簡訊通知保溫袋領取方式。 先預祝你接案順利，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問^_^

Hi, 你好，目前高雄沒有新手推薦獎勵喔，抱歉。

Hi, 可以的，須為產險公司提供之正式電子式保險證，而非繳費收據喔，請務必特別注意。 2019/07/21更新：確定電子式保險證不能使用，須申請紙本。

Hi, 銀行資料要等到帳號審核通過才會需要填寫，所以請先別緊張。 我建議你明天將所需文件備齊後，前去外送夥伴服務中心請他們協助帳號開通即可。 只要你確定一開始註冊時有填寫我的註冊序號，後續就符合領取新手推薦獎勵資格的，這點請你放心 :) 先預祝你上線接案順利，接案過程有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, UberEats最近改變了消費者端的消費方式，若餐廳距離消費者越遠，將收取越高的運費。 由於配送不再像以前一樣限定訂餐區域並且對消費者收取固定運費，因此未來遠距離的訂單勢必會有逐漸成長的趨勢，這點恐怕無法避免。 基本上送餐時間沒有一定的限制，不必過於擔心，還是以注意自身行車安全為主，只要不要遇到特殊狀況（比如在疊單的情況下，第一單客戶報錯地址耽誤太多時間），一般客戶在合理的行車時間範圍內送達通常都不太會介意，你可能反而還比較容易遇到客人根本忘記自己訂餐或聯絡不上的情形。 至於飲料、湯品溢出的問題，我在文章中有提到，建議你可前往蝦皮購買泡棉杯托或碗托，便可以避免液體溢出的情形。除此之外，裝袋的湯碗可以請店家每袋不要疊裝超過兩碗，因為太高容易在運送途中發生傾倒的狀況。或者你可以在平時網購時，蒐集一些防震耐衝擊的空氣包、泡棉或小紙箱，放置在餐點提袋旁的背包空隙用於固定，避免整袋餐點於運送過程中在背包中前後左右滑動，這些方式都可以避免湯汁溢出的情形發生，希望以上的資訊能幫助到你，後續送餐過程還有任何問題，歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 其實送餐會遇到的狀況實在太多，總是有可能遇到許多無法避免，或是餐廳老闆、客戶無法理解不能體諒的狀況，雖然無奈但還好也不是常態，因此遇到不可抗力的狀況時，心情不要太糾結，還是會有許多貼心的客戶，不妨當作是有趣的人生體驗吧！ 至於麥當勞的紙袋封住後請絕對不要拆開！若是有湯品，可以詢問店員是否能幫你蓋上兩個蓋子或貼上膠帶加強，請他另外交給你放在杯托以避免傾倒，我相信大部分的店員都會很願意給予協助！ 最後，恭喜你即將完成任務獲得獎金，並預祝你接下來單量滿滿、送餐順利^_^

Hi, 你先生上線接案的區域在哪個城市呢？繞行的區域大概是在哪些範圍？上線的時段大概是幾點到幾點呢？這些可能要請你提供我才能給予你建議，上線接案前會需要做點功課，了解地區特性，才會有更大的機率取得好的回報。

Hi, 在這邊首先必須先說明一下「拒單」和「棄單」的差別： 「拒單」：當app響起、案件進來的同時，在尚未接案前直接按拒絕，稱為拒單。比如當你看到案件顯示預估前往餐廳的時間為10分鐘，可以預期將會被拉到很遠的餐廳取餐，若不想接單，即可按下「拒絕」拒單。 「棄單」：已接單後因故取消配送，如：餐廳尚未備餐，要等候過久的時間，此時若因不想等候而取消配送，則稱之為「棄單」。 「拒單」會影響接案率，若接案率低於85%，將會遭受領不到該週趟次獎勵的懲罰，然而並不會被警告。不過也因為計算的方式是百分比，所以若在拒單後多接一些單，又可以使接案率再度上升，因此沒有一定的拒單次數上限規定，接案量越高，能夠容許的拒單次數也越多。 「棄單」則比較嚴重一些，因此規範也比較嚴格，不過官方每週都會給予司機9次的棄單機會，超過9次才會被警告，而你本週目前為止僅棄單一次，所以並不用太過於擔心，只要拿捏好每週棄單的次數即可。 至於你提到「已棄單並送還餐點的行程還是有費用進來」，在這個部分若有疑慮，你可以檢視當天的費用明細，點選「查看行程」後進入該趟配送行程詳細資訊的頁面，點選右上角的「問號」，選擇「行程問題與行程費用調整」、「外送行程費用發生問題」、「我這趟行程的費用有誤」，於該頁面詳細回報你的問題內容，待客服回覆時將會透過app及mail通知你。 最後你提到的Incomplee Deliveries則是當有餐點未送達時都會出現的系統預設提示，請不需要太過於緊張。 以上回覆希望能解答你的問題，後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 達成的趟次獎勵會在下週由系統統一結算，如果自己想提前掌握就得要自己手動計算囉～

Hi, 很開心這篇文章讓你覺得受用 :) 只要你成為UberEATS外送員，就必須得使用專用保溫袋妥善的運送餐點。 後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 由於各城市的帳號開通審核時間不一，如果急的話，建議不妨跑趟外送夥伴服務中心，由專員協助你現場開通會比較有效率喔～ 恭喜你加入外送夥伴的行列，預祝你接案順利 :)

Hi, 很抱歉因為我較熟悉台北的開通流程，不清楚高雄不能去現場開通，那就只好請你耐心等候了 :(

Hi, 妳還是可以使用我的推薦碼註冊，但目前新竹沒有新手推薦獎勵，不過後續有任何問題都可以隨時過來詢問 :)

Hi, 可以的，不過台中目前沒有新手推薦獎勵。 如果你會在台北接單，我會建議註冊的城市填寫台北，至少完成15趟配送後，可以獲得新手推薦獎勵。

Hi, 加入UberEATS的優點就是時間完全彈性，想上線就上線，全由自己作主。

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Hi, 不會有影響的，帳號全台都通用，不過若是在台中展開你的送餐旅程，將不會有新手推薦獎勵喔。

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Hi, 我會建議你在桃園熱點區上線接案，不建議你在家等單。

Hi, 有任何問題歡迎隨時過來詢問，我會盡速盡快協助你解決問題，先預祝你接案順利 ^_^

Hi, 台灣除了台北以外，其它城市皆有他們核定外送員的節奏，這部份我無法明確告訴你要多久時間，只能請你耐心等候囉！ 先預祝你上線接案順利^_^

Hi, 確實，現在基本上不論是各家銀行的新舊戶都可以要求提款卡有簽帳刷卡功能，帳戶有多少錢就刷多少錢。

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Hi, 目前註冊新竹外送員已無新手推薦獎金，但若你是在先前有推薦獎金的時候所註冊的帳號，獎勵及條件仍照舊。

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Hi, 客服專線僅限已開通夥伴在接案過程中才提供服務喔！ 建議你將資料備齊後，在服務時段內前往「台北」服務中心進行帳號開通。 以上，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

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Hi, 當週帳單明細只會顯示當週的車資與加乘後的車資獎勵，趟次獎勵則會在隔週一稍晚、週二起由系統陸續出帳結算。 不曉得我回答的與你想詢問的相不相符，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

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Hi, 印象中前幾個月在官方資訊頁面有看到，由保險公司核發"正式"的電子保險證是可以使用的，但剛剛重新查找資訊卻已找不到相關說明 假使你提交的電子保險證確定無法使用，那就仍得向保險公司申請紙本，拿到後再重新拍照上傳，或直接至合作夥伴服務中心開通帳號。 非常抱歉造成你的困惑。

Hi, 目前台南只要完成15趟配送，系統會在你完成之後自動在夥伴帳單加入新手推薦獎勵NT$500元，但前題是你必須在第一次註冊時有填入推薦人的推薦序號。 至次趟次獎勵部份，系統會在隔週的週一稍晚、週二自動結算上週的趟次達標獎勵。 以上，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

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Hi, 不需要一定得是本人銀行帳戶，可以填寫親友的帳戶。 但請確認親友和銀行聯繫的手機暢通，當有外匯匯入款時，依照各銀行各分行處理的作業方式不同，第一次可能會需要電話聯繫銀行帳戶持有人有外匯匯入款需要解匯。 如果是使用國泰世華銀行帳戶，強烈建議一定要親至銀行辦理外匯匯入款自動入戶，這樣未來每週款項就可以自動解匯入帳，不會收到銀行電話通知。 以上，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 如果你的帳號是在之前新手獎勵為「完成25趟可得NT$1000元」時註冊，那你在帳號開通後就會以這個條件為基準。 但開通後系統仍會提示為「完成15趟可得NT$500元」，因此如果當你完成15趟配送後，系統並沒有在費用明細加入NT$500元的新手獎勵，那就試著配送完成25趟，系統應該就會自動加入NT$1000元的新手獎勵。 最後，必須要提醒，以上新手獎勵領取資格條件須符合下述說明： 1、註冊時有填寫我的推薦序號「uberhiroking」 2、必須要在「雙北地區」上線接案 3、之前沒有領取過Uber司機或UberEATS外送員新手推薦獎勵 希望能解決你的疑惑，也預祝你上線接案順利，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 接下來請靜候專用保溫袋的領取通知簡訊即可。 先預祝你上線接案順利^_^

Hi, 不客氣，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 目前高雄沒有新手推薦獎勵，但你仍可以透過我的推薦連結註冊沒問題的。

Hi, 不會扣手續費的，請放心。 當銀行後端顯示款項來源為Uber時，便會自動將手續費減免。 後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 如果已親自跑了一趟服務中心，開通流程跑完後仍然在等候領取保溫袋的通知，就代表各城市有各城市控管司機數量的節奏考量，這部分還是要請你耐心等候保溫袋領取的詳情通知。

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Hi, 我不太清楚你的問題，我的文章教學步驟算很清楚，不曉得哪個部份你需要協助呢？

Hi, 不行，機車駕照為必要文件。

Hi, 當然可以使用其它銀行收款，但會被收取NT$200元以上的接收海外匯款手續費。 你可以自行斟酌，長期下來還是建議去這兩間銀行開個戶。

Hi, 是的，你可以直接點選我的推薦連結註冊即可，我已埋好Code，感謝。

Hi, 如果不是爲了符合領取新手推薦獎勵資格，用現有帳號註冊即可。

Hi, 我知道強制險保險證由於政府在推行無紙化，因此現在各產險公司皆以發行電子式為主，但UberEATS官方審核文件仍以「紙本」為要求，所以要請你向產險公司申請紙本式寄送，或直接親洽產險公司申領，產險公司一定會發給請放心。 不過，就我知道的案例，的確有人成功以電子式保險證審核成功，但僅屬個案少數，因此未避免可能耽誤帳號開通時間，建議你還是直接申請紙本最為保險囉。 以上，希望能解決你的問題，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。 2019/09/16更新：電子式強制險證官方可以接受，但必須為原始檔案無裁切。

Hi, 我會特別提醒標示這段話的主要原因就是為了避免外送夥伴在接收收入帳款匯入時出現問題，導致延誤收款或匯入失敗，這畢竟對外送員有直接影響。 有次我陪友人去銀行開戶時，在同一間銀行，不同分行，我們在該銀行登記的英文名字順序不同，一個是名字在前姓在後，一個則是姓在前名字在後。 英文姓名的正確性對接收海外匯入款非常重要，不存在模擬兩可的空間，有些銀行或許會聯繫帳戶所有人要求更正資訊，但有些銀行處理上為省事亦可能直接退匯。因此為確保能順利收款，才會特別提醒所有人務必向銀行確認登記的英文帳戶姓名後，再至Uber後台填寫銀行資訊。 以上回覆希望能解決你的問題，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 若你帳號尚未完成開通，即使有其他夥伴的保溫袋仍然無法上線接案。 如果你帳號已完成開通，但保溫袋遺失或不堪使用，當然可以使用其他夥伴的保溫袋。 以上，希望有解決你的問題，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 首先，可能要先說明你目前帳號的狀態，我不清楚「申請後」指是哪一個流程？帳號是否開通？抑或想申請開啟現金單？要麻煩你詳述問題。 另外，02-77414630客服專線只有夥伴們在接案送餐過程才會提供服務喔。若有其他客服問題需要協助，得透過Uber駕駛端App裡面的「幫助」功能，將你的問題提交給客服。 最後，關於開啟現金單功能，請你參閱下面網頁說明： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-cash-order-setting/ 以上，後續有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

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Hi, 是的，請你以不同的信箱註冊即可取得新手獎勵資格。建議可直接透過我的推薦連結進行註冊。 被推薦人在北北基地區8/31前開通完成15趟配送可獲NT$500元新手推薦獎勵，不是NT$1000元喔。

Hi, 除了雙北地區外，其它城市有控制司機數量的節奏考量，抱歉我無法給你確切等侯時程，還是要請你耐心等侯簡訊通知。

Hi, 這部份要請你先和保險公司連繫，Uber系統僅需強制險保險證供審核喔。

Hi, 同一門手機是可以使用Uber所有服務沒問題的，這和領取保溫袋簡訊並無關聯，請放心。 關於手機驗證問題，如果後續有疑慮，可以跑一趟服務中心請專員協助；抑或透過客服系統回報你的問題請他們處理。 希望我的回覆有解決你的疑慮，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 目前桃園已無新手推薦獎勵，建議如果你住的區域允許，先註冊北北基帳號，前15趟可到新北接案，等拿到新手獎勵後再回桃園上線，不過你仍要衡量實際效益。 後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 以下網址提供你相關資訊： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-related-link/ 祝你接案順利，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 解款入帳會由你的開戶分行解，因此第一次解款時你會收到分行外匯部門行員的電話通知，確認匯入款項性質後便會解款。 建議可跑趟銀行辦理自動入戶，這樣未來只要有款項匯入就不會再以電話通知。 後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問，先預祝你接案順利。

Hi, 好賺的定義因人而異，熊貓是以全職型態為主，UE是以自由彈性為號召，立基點不同，賺多賺少仍取決於自己的選擇。

Hi, 近期官方針對「桃園」城市更新了保險政策，將會要求新加入的外送員登記送餐車輛需有第三人責任險（現任夥伴會給予緩衝期）以下為官方說明： 為了合作外送夥伴能有更全面的保障，應貨運業者要求，外送夥伴需加保第三人責任險，同時貨運業者也將為外送夥伴提供屬於承攬關係的雇主補償險，保障雙方權益。 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-onboarding/ 台灣UberEATS官方目前要求須有第三人責任險的城市有「桃園」、「高屏」，但相信之後這項政策會在所有城市施行，以確保外送合作夥伴獲得充足的保障。 以上回覆希望能解決你的疑問，祝你中秋節快樂。

Hi, 你可以聯繫原本強制險的產險公司進行加保，或是線上加保赫比物流有限公司貨運業者推薦使用的保險專案喔。

Hi, 建議可以換成電腦版註冊看看，這部分技術問題恐怕無法有直接的解答。

Hi, 只要符合條件並達成官方指定之新手趟數，新手推薦獎勵會自動由系統加入合作夥伴帳單之中喔！

Hi, 透過我的推薦序號完成註冊並達標的合作夥伴，至今我「未曾」承諾會私下給予任何合作夥伴額外回饋獎勵，這是我的原則。 不曉得你是否有所誤解，或是在此篇文章內明確指出我會私下額外給予合作夥伴回饋的具體承諾呢？ 最後，恭喜你順利達標，祝你未來接案順利，單量滿滿。

Hi, 第三人責任險由於每家產險公司的保險名稱可能不一，官方要求主險名稱須為：第三人責任險。 國泰世紀的第三人責任險相關網頁說明如下： https://w3.bobe.com.tw/INSEBWeb/html/CM/motor_third_range_desc.jsp 體傷/財損的額度保障不限，你可自行衡量要買的保障範圍，亦可尋求保險專員為你解說。 保單投保好了之後，拿到保單後如果要拍照上傳，記得除了要保單文字要清晰外，不能有截角裁切。建議最保險快速的方式就是跑一趟合作夥伴服務中心，請現場服務人員替你處理。 以上回覆希望能解決你的問題，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 你可以帶著保單直接前往服務中心請他們協助處理，沒問題的。 保溫袋部份，現在桃園、高雄地區都可以直接去現場領取，請你在服務時段內前往服務中心辦理處理。

Hi, 請問你完成文件上傳多久了呢？文件審核完成後，應該會在你的簡訊/Email收到”線上宅配保溫袋”申請表單。 如果已經超過3天仍無進一步指示，建議找個時間前往服務中心，現在台中地區已可現場開通帳號並領取專用保溫袋了，跑一趟就能直接立即的處理。

Hi, 是的，為了避免有缺件狀況，務必將所有文件備齊，請服務中心專員現場為你開通帳號即可。 先預祝你上線接案順利，單量滿滿 :)

Hi, 如果有缺件，就無法在說明會當天完成帳號開通，後續仍要透過App拍照上傳補件，亦或在其它說明會日期再帶文件過去補。 建議可親跑趟產險公司，大多數都能立即補發保單，看看這樣是否能趕上說明會時間。 以上，先預祝你接案順利，單量滿滿。

Hi, 如果無法立即補發保單，你又不想跑兩趟的話，那就建議你更改去參加說明會的日期。 不過，即使參加說明會完成帳號開通，仍要等侯官方宣佈開始營運後，才能在屏東上線接案喔！

Hi, 關於你的問題，我依序回覆如下： 1、小保溫袋相當實用，取餐、送餐時都方便攜帶拿取！取得的方式 >> 蝦皮、FB社團都有夥伴轉賣釋出；官方也會不定時舉辦新手活動，達標就能獲得。至於非官方的保溫袋可以嗎？只能跟你說，官方要求一定要使用印有UE Logo字樣專用保溫袋，若是使用非官方保溫袋被神秘客、商家或顧客檢舉，可能會被警告甚至停權，因此這風險就交由你自行衡量。 2、杯托部分，官方的小保溫袋會附6孔杯托，一般來說已適用於多數狀況的使用。若你還是擔心，可另外準備洗車海綿或填充氣袋作為緩衝即可。 最後，祝你上線接案順利，單量滿滿！

Hi, 台中司機比較多常去這間店家維修 彩虹服裝手藝材料行 向上店：04-23026047，台中市西區向上市場18號 民權店：04-22031691，台中市北區民權路575號 你可以衡量看看，如果無法接受店家報價，或許也可以從蝦皮或FB社團搜尋其它夥伴狀況好的二手品項。 以上，提供你資訊參考。

Hi, 系統會自動判定資格，若第一次未填寫，之後再申請就無法補了。 不過，現在除了北北基以外，皆無新手推薦獎勵喔。

Hi, 是的，否則一旦被神秘客、店家或顧客檢舉，帳號可能會被警告甚至停權喔！

Hi, 基本上官方的規定原則是：騎車運送過程一定得使用大包，但取餐和送餐的過程可以使用小包，但無論大包小包，都必須使用官方的保溫袋喔！ 至於您所提到的內容「前往百貨公司取餐避免露出保溫袋LOGO」的說明，則是以特定餐廳端規定為主，有些餐廳礙於「營業場合的規範」，可能需要夥伴們配合在取餐時避免使用保溫袋，這個部分在接到該店配送訂單時，店家便會在取餐備註清楚說明，此時夥伴們配合店家規範即可。 基本上只要是使用官方的專用保溫袋就不必擔心後續遭受停權的問題，請不用緊張。 以上，希望我的回覆能解決你的疑慮。

Hi, 目前除了北北基以外，其餘縣市都要等候文件審核完成後，收到領取保溫袋的簡訊通知，看是要親自取服務中心領，抑或宅配給你。 以上回覆，預祝你接案順利，單量滿滿^_^

Hi, 感謝提醒。 現階段外送員專用的第三方責任險（營業用）確實處於模糊的灰色地帶，不過和UE配合的貨運業者「庫柏瑪莉國際有限公司」、「赫比物流有限公司」有推薦的保險專案讓合作的外送員能夠加保。

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Hi, 你可以使用一個新的Email重新註冊帳號即可；另外若你的城市有要求第三方責任險，就需要在文件上傳的程序一併上傳保單，我的建議是要保營業用/外送員專用的第三方責任險，這樣發生事故才會有理賠喔。 最後，除了北北基外，其他縣市都得要透過駕駛端App或電腦上傳文件審核的方式進行新帳號開通，在完成文件上傳後，約需等待2-3個工作天審核文件，文件審核完成後將會以簡訊/Email寄發登記領取專用保溫袋表單，可選擇將專用保溫袋以宅配方式寄出，亦可在收到領取簡訊通知後，前往外送夥伴服務中心領取。 以上回覆。

Hi, 如果是這樣，就請你將所須文件帶著，下週找時間親洽服務中心請專員協助處理囉。

Hi, 帳號完成開通後即可上線接案，送餐過程不需要攜帶身分證件，不過系統會不定時以人臉辨識方式要求你自拍，因此一定要確認為本人送餐，不能將帳號交由親友代跑喔！

Hi, 如果你要符合拿新手推薦獎勵資格，請務必先透過我的推薦連結註冊，文章上寫的很清楚，建議你可先仔細觀看。 註冊好了之後，再攜帶所有必要文件直接前往板橋帳號開通服務處，現場就能爲你完成帳號開通及領取專用保溫袋。 附上板橋帳號開通服務處資訊 新北市板橋區中山路二段62號6樓之5 週一至五 12:00~19:30 / 週六 13:00~15:30 以上，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問，先預祝你上線接案順利，單量滿滿^_^

Hi, 雙北可上線時段 07:00 - 02:00 基隆可上線時段 07:00 - 00:30 以上。

Hi, 我文章上的推薦連結都會自動導入我的推薦序號，只要是透過連結註冊都會符合領取新手推薦獎勵資格。 不過若你是透過其他方式註冊卻忘記輸入序號，一旦註冊成功，就無法事後補填了。

Hi, 北北基都有新手推薦獎勵，前題都是要輸入推薦序號，我的文章都有說明「非常」清楚。

Hi, 關於現金單的部份是這樣的，外送員和餐廳間沒有任何代墊或收取款項的問題，顧客若是以現金支付下單，外送員在餐點送達後須向顧客收取費用。 收集到的現金，會從你賺取的收入餘額中扣除，如果收取過多現金導致車資收入餘額是負的，累積超過一定金額時，系統便會要求你在期限(通常是24小時）內以簽帳金融卡或信用卡回刷給UBER。 舉例： A、你目前的車資收入餘額為500元，此時你接到一張200元的現金單，完成後收入餘額就會變成500-200元-該趟送餐費用，簡單來說，就是先領錢的概念。 B、你目前收入餘額為200元，此時你接到一張500元的現金單，完成後收入餘額會變成200-500+該趟送餐費用，此時車資收入由正轉負，多收的現金就需要在期限內回刷給UBER。 我的文章內有詳細介紹，建議你可仔細看看，記得，開現金單要事先登記簽帳金融卡或信用卡，登記後約2-3天即可開始接現金訂單喔！ 以上回覆，後續有任何問題歡迎隨時過來詢問 ^_^

Hi, 特別加碼的部分會有兩種形式給予獎勵： 1、系統任務型：從駕駛端>費用明細>額外獎勵中可以看到有一趟一趟的任務獎勵，每完成一趟後，系統會自動在完成趟次後直接入帳獎勵。 2、隔週結算型：所有符合在加碼時段所完成的單（以接案時間為主），達成的趟次加碼獎勵都會統一在隔週週一晚上～週二間入帳。 目前多以「隔週結算型」發放獎勵，因此上週加碼的獎勵你應該在今天稍晚到明天就可以在費用明細中看到了。

Hi, 是的，註冊連結上已經自動套用我的推薦序號 :)

Hi, 是的，直接過去「板橋外送合作夥伴開通服務處」領取專用保溫袋即可開始上線接案囉～ 為了避免可能的缺件情況發生，建議紙本文件仍然要帶著去開通帳號。 之後有任何問題，歡迎隨時過來詢問，先預祝你上線接案順利，單量滿滿^_^

Hi, 目前只有註冊為北北基帳號，並且在北北基區域內接案才能領取新手推薦獎勵，系統會自動判定。 其它縣市目前已無新手推薦獎勵。

Hi, 可以的，不過目前除了北北基以外都沒有新手推薦獎勵囉～

Hi, 只要你是註冊在北北基區域，並且在北北基上線接案，透過我的推薦連結註冊就符合領取新手推薦獎勵資格喔^_^

Hi, 如果你已有Uber乘客或UberEats用戶帳號，ㄧ定要透過另一個Email帳號註冊才符合領取新手推薦獎勵資格喔～ 後續有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 如果是北北基地區，文件備齊當天就可以開通帳號。 若是其他地區，時間約須3~14天不定，看各城市的開通節奏。 後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 不同城市合作流程與條件不同，你的所在城市為何？ 請問你拿到保溫袋了嗎？

Hi, 帳號啟用費根據官方說法；包含系統維護、應用程式更新….等等，僅收取乙次費用不另做退還。 但你也可以解讀為專用保溫袋的費用。

Hi, 由於你ㄧ直沒回覆我你的所在城市，所以我無法告知你後續該如何處理。 沒有拿到保溫袋之前，是無法上線接案的。

Hi, 若是在台北市，服務時間內可以直接前往板橋帳號開通服務處，現場直接可領取專用保溫袋並完成帳號開通。 建議所須文件仍然要帶著前往，以免若有缺漏還要多跑一趟。 以上，先預祝你上線接案順利，單量滿滿。

Hi, 恭喜你正式完成帳號開通程序，關於銀行匯款部份，我文章內寫得很詳細，因爲很重要所以我建議你爬文仔細觀看。 至於奬勵發放的部份，請查看官方說明 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-bank/

Hi, 頻繁拔插容易損壞算是正常耗損，廠商在開發產品很多時候或許很難在實用便利跟耐用之間獲得好的平衡。 真的很抱歉，如果是這樣的磁吸圓頭線，目前我沒有其它更好的推薦。

Hi, 如果你是在北北基，備齊文件直接前往板橋帳號開通中心即可。 如果你是在其他縣市，仍然要先將文件上傳後，等待系統審核文件及後續通知喔～

Hi, 不需要參加說明會喔！ 只要完成文件審核，拿到保溫箱後即可上線接案。

Hi, 需滿19足歲（以身分證爲主）才能加入喔！

Hi, 我一併回覆於下則留言。

Hi, 你上傳完所有指定文件後，系統審核時間需約2~3個工作天，文件審核通過後，可選擇「線上開通帳號」或「服務中心開通」。 請留言登記的手機簡訊/Email，後續會有通知。 以上，先預祝你上線接案順利^_^

Hi, UE收入屬於海外所得，按稅法每年有新台幣670萬的免稅額，提供給你參考。

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Hi, 這些錯誤提示訊息分別在什麼狀況下出現？ 是新帳號註冊或是你已開通上線接案？

Hi, 駕駛端App下載可直接至 App Store 或 Google Play 搜尋「Uber Driver」就會找到了。

Hi, 強制險的部分有幾點要特別注意： 1、確認保險在有效期限內 2、不接受繳費收據或保險申請單 3、可接受強制險電子檔截圖，電子檔申請網址請見： https://Ecard.Cali.Org.Tw/PPCP_QRY/ 常見審核未通過原因： 文件為影本（收據）、強制險的引擎號碼與機車行照的引擎號碼不相符 也要特別注意強制險照片不能模糊，若為實體保險證拍照時四周不能切到邊。 以上，希望你能順利開通。

Hi, 高雄服務中心提供服務的時段如下： 高雄市苓雅區中華四路29巷3號 週一至週五 12:00~18:30

Hi, 目前不需要喔～

Hi, 當你按下「上線」按鈕後，若無法正常上線有幾個可能： 1、系統為確保是本人上線，會需要先自拍驗證，應該會在上線按鈕的下方看到提示。 2、由於UberEATS 官方與其合作貨運業者已開始為外送合作夥伴投保「雇主補償險」，有可能補償險的投保仍在作業中或已退保，要請你透過駕駛端內的「幫助」功能聯繫客服確認，詳細規範請見下方網址： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-insurance/ 以上回覆。

Hi, 由於各城市都有帳號開通的節奏，非常抱歉無法給你一個明確時間點，要請你耐心等候後續通知了。

Hi, 新手實質的獎勵目前只有用我的推薦序號註冊，30天內完成50趟拿NT$500元。 然後完成指定趟數會有新手包的任務。 後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問，先預祝你上線接案順利。

Hi, 以下針對你問題依序回覆： 1、機車保險選擇係按你自身需求與繳付能力而定，期望在事故發生後，有足夠的理賠額度涵蓋，包括後續照護你的家庭生活所需、賠付對方醫療及車財損。 友人（我並非外送員）是選擇投保國泰產險，我剛上網找了一下資料，網站說明很清楚，附上連結給你參考，由於保險非我的專業範疇，建議你還是花點時間了解，仔細衡量後再去投保。切記，可以將保險當成是營業成本支出，轉嫁風險的必要，但一定要充分了解自己的需求才投保。 https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/news/event_200219/ 2、Uber每筆回帳刷卡會多出1.5％左右的海外刷卡手續費，建議你綁定的信用卡或簽帳卡能有刷卡回饋會比較好（基本上絕大多數卡都會有回饋，多和少的差別），如果沒有，同樣可以看待為營業成本，下面附上網路整理出來有海外刷卡消費回饋的卡片給你參考： https://rich01.com/credit-card-oversea/ 以上回覆，希望能多少為你解惑，後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問 :)

Hi, 餐點可以自行處理，不須退還給店家。

Hi, 不論夥伴是接單後前往店家取餐、取餐後配送給客戶，系統都會給予適當且合理的時間，只要遵照導航指示，謹慎騎車、注意安全即可，並沒有明文規定時限。 不過要特別提醒，一旦頻繁且不合理的拉長取餐或配送時間，系統仍會給予警告提醒。 舉例而言，取餐距離僅有500公尺，卻用了25分鐘才到達；距客戶只有1公里，卻用了30分鐘才送達。若是這樣，系統會給予警告提醒，店家、客戶也都可能給予負評。 因此，建議準備好時才上線，當有任何狀況需要較長時間處理時，例如：加油、上廁所、吃飯，請務必下線。 以上回覆，後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

Hi, 以下依序回覆你的問題： 1、只要你在上線狀態系統都會自動按GPS記錄你的行車路徑，和開什麼導航系統無關連。 若客戶更改地址，1公里內不需要回報，超過1公里以上請務必回報，客服會按照路徑重新審查計算車資。 2、建議務必在官方要求的時限內完成，以便順利取得新手推薦獎勵。 3、保溫袋在每日結束接案後務必帶回家，ㄧ方面是失竊案頻傳，ㄧ方面是作好保溫袋的內外清潔，維持衛生專業。 以上回覆，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 疊單只會在同一店家取餐，再分次配送給客人，不會有你所述的狀況喔！ 以上回覆。

Hi, 你只需在駕駛端app>App設定>導航>勾選Google Maps，之後當你接到單時，在接案地圖上點選「導航」就會自動開啟Google Map App，不需要另外複製貼上地址。 若你是iOS用戶，務必先行安裝Google Map App喔！ 以上回覆。

Hi, 建議你可以開啟自動接單功能，就不會有誤觸拒單或超過時間沒接到單的情況。 關於自動接單，我的文章內有說明，你可以參考。 以上回覆，後續還有任何問題，歡迎隨時過來詢問。

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Hi, 不需要喔！

Hi, 因各個城市區域都有開通的節奏，若資料已審核通過，請務必耐心等候領取保溫袋的相關通知即可。

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Hi, 以下依序回覆： 1、系統不會自動扣款，在回帳期限內（通常為24小時，但建議當天結束就當天回帳），你必須要自己針對回帳款項執行刷卡作業，若超過時限，系統有一段時間會暫時停止派發現金單給你。 打開駕駛端app>Payment due to Uber at 日期，按下去後，確認回帳金額無誤（務必仔細確認） ，再按下刷卡即可。 2、加成倍率係以「接案區域」為主，和客戶所在區域無關喔。 以上回覆，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 因應疫情影響，全台各地服務中心暫時關閉，因此保溫袋暫時會以宅配的方式寄送，你收到的領取保溫袋簡訊通知，裡頭應有宅配表單可以讓你登記才對。 若沒有登記的表單連結，要麻煩你詢問一下客服。

Hi, 你在 #187樓 留言不是已經綁定好信用卡了嗎？正常而言，新增信用卡後，約1~3天就可以開啟接受現金訂單的選項，請參考下面網址說明： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-cash-order-setting/ 若系統確實仍未開啟現金單功能，建議你在駕駛端App內透過「幫助」功能詢問一下客服，不太可能會需要等候這麼多天。 以上回覆。

Hi, 你的狀況確實少見，希望官方能盡快協助你處理，畢竟現金單功能等於多了更多機會接案。 預祝你接案順利，後續還有任何問題，都可以過來詢問 :)

Hi, 請登記「台幣帳戶」，Uber會要求銀行端將匯入款自動轉成新台幣喔！

Hi, 現階段基本上夥伴們都會期待能無縫接案，所以開啟自動接案應該是常態，我的建議是不需要過度緊張，系統會給予充足的取餐、送餐時間。 但若你仍會感到緊張，目前只能在「每次」接到單後，點選右上角功能選單，在下方關閉預約接單功能。 最後，真心建議，順順接單、提高效率才是最重要的，加油，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 恭喜你完成了現金單設定，提醒你，收受現金後手部還是要消毒清潔哦！ 你看到那兩筆款項是Uber Eats和其配合貨運業者的內部拆分會計款項，一正一負加總爲0，不需要理會。 以上回覆，後續還有任何問題歡迎隨時過來詢問。

Hi, 信用卡/簽帳金融卡都可以使用，不限制哪家銀行，只要開啟海外刷卡交易功能即可。

Hi, UE沒有上線地區的限制，不過得需要在同一個區域接單，才會有個人專屬任務獎勵，個人獎勵無法跨區計算喔！

Hi, 各區域開通帳號的節奏不一樣，因此無法給予明確時程，必須要耐心等侯喔。

Hi, 同樣可以透過我的推薦碼註冊，只是沒有新手推薦獎勵。

Hi, 是的，目前全台僅北北基有新手推薦獎勵喔！

Hi, 我沒碰過這問題，或是你試試城市名輸入英文呢？ 或是隨便填入一個可以的城市，反正UE並沒有限制你只能在限定的城市上線接案。 以上回覆。

Hi, 目前真的很難預估多久會寄出，每個城市有各自的開通節奏，要再請你留意宅配的電話通知囉！

Hi, 不用擔心，重啟App後會接續配送行程。

Hi, 直接下載註冊即可，UE應不會打給你，只要按照我文章說明的流程進行即可喔！

Hi, 請輸入「uberhiroking」即可喔！

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Hi, 不行，請務必收到專用保溫袋後，再填寫開通表單回報，並在取、送餐過程全程使用專用保溫袋。

Hi, 請問你有沒有試著透過 Uber Driver App>幫助，尋找正確問題類別，將狀況詳述給客服尋求幫助呢？ 亦可透過Uber Driver App>幫助>帳戶與付款>預約電話客服，等候客服致電給你進行協助。 由於受疫情影響，客服皆採線上服務方式，無法即時處理，還要請你耐心等候。

Hi, 不客氣，希望後續客服能協助你，順利完成帳號開通囉^_^

Hi, 由於現在是新舊制過渡期，我不曉得你是新制或舊制，以下附上詳細說明： 舊制：採宅配寄送，之後會收取NT$1090元帳號啟用費，收到保溫袋後，查看駕駛端App的收件夾或手機簡訊會有開通表單連結，填寫後客服會幫你開通。 新制：不用回傳表單，若你已在官方商城購買保溫袋（NT$1100元），不需再填寫任何表單，系統會自動追蹤物流紀錄，當你收到保溫袋時，請確認是否完成開通三步驟 1、文件上傳並審核通過 2、完成線上測驗並達90分 ( t.uber.com/online-exam-tw ) 3、準備好保溫袋 以上回覆。

Hi, 若這三個要件都完成了，系統會於24小時內啟用帳號（不含例假日），也可能新制剛上線，系統需要一點時間試行。 不曉得你何時收到保溫袋的，若是今天收到的話，快則明天開通，慢的話則要等到週一了，請耐心等候，帳號會依序為你開通啟用的。 另外，若你有預約電話客服，客服卻沒有在指定時間回電的話（情況罕見），建議可再預約一次，預約後請記得在那一個小時留意來電，若客服致電給你兩次未接，則視同放棄。 以上回覆。

Hi, 我不太清楚你的問題，可否詳述？ 無法上線有很多情況： 1、文件過期。 2、系統會於雙數週週一將自 上上週日開始，至 上週六 為止 無完成任何一趟行程 的夥伴帳號停權並自雇主補償險名單中移除。 3、是否有重大違反平台規範的行為。

Hi, 需要自拍驗證帳戶算是UE對客戶安全最基本的保障，系統不會每次上線時都要求驗證（隨機驗證），目的仍然是為了防範帳號借用代跑。 驗證的時候，請讓車輛停止完全移動時進行，並務必脱掉眼鏡及口罩，正常來說系統都會自動完成驗證，只有極少數情況需要提交給客服做人工審查。 以上回覆。

Hi, 不客氣 :) 目前只有北北基新司機才有50趟NT$500元的新手推薦獎勵喔！開通後前50趟都須在北北基區域接案。 另外，接收匯款的銀行帳戶只能是在「台灣」營業的銀行「台幣帳戶」，美國銀行帳戶不行使用喔，會收不到匯款！ 建議可去Uber特約銀行：國泰世華、玉山銀行開戶，它們會很樂意協助你的。

Hi, 2020年5月月初改成新制後，UberEats專用保溫袋需要先自行購買。 文件審核通過、線上測驗通過、收到保溫袋這三個項目皆須完成後，系統才會為你開通啟用帳號喔！

Hi, 你也可以選擇自備保溫袋，但需要拿至服務中心檢查，符合官方的食安標準要求才行。 由於目前服務中心受疫情影響暫時關閉，若欲儘快開通帳號，就只能先行購買官方專用保溫袋囉！ 以上回覆。

Hi, 是的，目前官方商店僅支援刷卡付款，你可以選以信用卡或簽帳金融卡結帳，後續若有支援其它付款方式我都會第一時間更新。

Hi, 這代表你可能曾經註冊過Uber司機帳戶，正常來說透過我的推薦連結註冊後，系統頁面選項會如下方連結圖示所示： https://ppt.cc/fHdt0x 如果你是北北基新帳號，建議你以不同電子郵件、不同手機號碼重新註冊，才能取得新手推薦獎金的資格。 如果你是其它區域，可直接透過預約電話客服的方式，請客服專員協助你更正為正確的交通工具。 以上回覆。

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Hi, 官方商店下單後，最快隔天會出貨（不含例假日），物流處理時間約1-3天（看區域）。

Hi, 關於成為進階騎士的規則，請你參考下方網頁說明： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-tpe-incentive/ 祝你接案順利 :)

Hi, 很抱歉，僅能按官方系統要求的文件上傳。 希望你一切安好，順利。

Hi, 文件上傳、線上測驗及購買包包這三項條件並沒有先後順序，假如你確認文件上傳完整，就可以接續做線上測驗及購買包包的動作，以便開通流程順暢進行。 如果最終文件沒有通過審核，保溫袋是可以退貨的，請放心。 以上，先預祝你一切順利。

Hi, 保溫袋可以自備，但需要自行拿至服務中心通過檢查後才可以，不過目前服務中心暫時關閉中，何時開放沒有明確時間點。 另外，這邊不討論及回覆其他外送平台、雙開的相關議題喔！

Hi, 關於文件上傳的範例說明，你可以參考下面網頁中的說明： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-doc-upload/ 基本上若有按照網頁內的官方指示拍攝，條件也符合要求，應該都會通過審核的。

Hi, 不需要喔，只須強制險即可。

Hi, 能上線與否和第三責任險無關，系統在審核文件不需要第三責任險這項文件。 你的問題只能尋求客服解決； 1、透過App內的「幫助」功能回報，詳述你的狀況。 2、透過預約制電話客服請他們回電給你協助。 以上回覆。

Hi, 不需要輸入，直接購買即可。

Hi, 可以喔！只要使用具有刷卡功能的簽帳金融卡都可以使用喔！ 帳號開通後，若要開啟接受現金單功能也可以綁定簽帳金融卡即可。

Hi, UE從2020/05/07開始施行新制，新外送員需要先行購買保溫袋。 你也可以自備保溫袋，但必須等待服務中心重啟後，帶去通過檢查後才行，目前並無服務中心重啟的時程，若要以此方式就需耐心等侯重啟通知。 最後，這篇文章始終即時更新發佈正確的「最新資訊」，文章內不會存在過時的訊息。

Hi, 點選單子左下角的三角形驚嘆號，回報問題內的「我不想做配送」即可，你也可以選其他原因。 記得要留意每週取消次數上限喔！ 以上回覆。

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Hi, 使用具有刷卡功能的簽帳金融卡也可以購買。

Hi, 若已跟銀行確認過英文帳戶名，那銀行設定後台就直接填寫即可。 但還是建議親自臨櫃辦理外匯匯入自動入戶。

Hi, 辦理自動入戶的好處就是每次接收匯款時，行員不需要每次打電話給你確認解款、匯款性質，只要看到匯款來源是Uber，就會自動解款入帳，這很方便。 至於線上測驗，如果你有仔細閱讀我的文章說明：須完成並達標準90分（含）以上，此測驗成績將會作為帳號開通之依據。 最後，至於開通流程的調整，我只能猜測大概是先前太多人開通後連跑都沒跑，純粹想要免費拿保溫袋，佔官方便宜，UE才會更改方式吧！ 以上回覆。

Hi, 只要有完成測驗即可，系統會自己去撈測驗紀錄。 接下來你就可以至官方商城購買保溫袋了，只要使用具有刷卡功能的簽帳金融卡都可以結帳付款。

Hi, 我不太明白你的問題，你指的帳號設定是什麼？

Hi, 建議你再多等一天看看，官方是說1-3個工作天處理，屆時若仍未出現接受現金行程選項，你再尋求客服協助確認。 現金單沒有地區限制。 以上回覆。

Hi, 銀行帳戶設定的詳細說明，請前往下面網址查看 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-bank-info/ 建議使用電腦版登入操作設定。

Hi, 電腦版銀行設定的網址如下 http://t.uber.com/vaulttw 基本上我建議還是以電腦版進行設定會比較好，不過你已設定好就好囉～

Hi, 不行喔，要符合法規要求才可以！

Hi, 良民證只能由自己申請，台南市申辦說明網址如下： https://www.tnpd.gov.tw/Article/89f5d4ca-a270-b086-fa20-d2eb9aa65283 KOKO的帳戶可以使用，同樣可減免手續費，只要銀行帳戶資料填寫正確即可，但匯款自動入戶仍需要去一趟臨櫃辦理，細節要請你詢問下銀行客服。 以上回覆。

Hi, 可以自備保溫箱，但必須待服務中心重新開放後，帶去檢查，不過目前尚無服務中心重啟時程。 以上回覆。

Hi, 目前保溫袋只能透過官方商店購買，可以使用信用卡/簽帳金融卡，亦不限定須為本人信用卡喔！

Hi, 如果三個必要條件都已完成，且官方商城填的資料也正確，應該會在1-2天內開通（不含例假日），建議你週一再確認看看。

Hi, 我查了一下官方資訊，沒有找到明確需要第三責任險的公告，特別是北北基區域部分。 但我知道近期官方已在某些特定區域有要求營業用第三責任險文件證明，有進一步全面的資訊出來我會更新上去，非常感謝你的資訊回饋。

Hi, 與客服聯繫方式請按下方網頁說明： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-contact-us/ 預祝你順利開通。

Hi, 可以，但一個人只能有一組帳號，建議你可先請求客服刪除你的副帳號後，再將你的主帳號送審。 這樣是為了避免系統抓到重覆帳號，後續可能會停權處置。

Hi, KOKO屬於國泰世華（營業部），7位數銀行代碼為0132181。 以上回覆。

Hi, 看時段和區域，如果這樣的取餐距離，你可以選擇棄單。

Hi, 目前Uber的特約銀行為玉山銀行、國泰世華銀行，這兩間銀行確定免收手續費。 至於華南銀行的部分，就我所知目前雖然仍未收取手續費，但減免優惠可能隨時停止。

Hi, 登入UE官方商店購買保溫袋時，不論是以FB或Line登入都可以，只要在結帳時，購買人資訊欄位中的「Uber Eats 註冊手機號碼」須填入和你註冊UE帳號時的手機相同即可。

Hi, 只要是已開通的正常帳號，在全台有營運的城市都可以上線接案，不需主動變更區域。 但有一點特別注意，當你前往跨區域完成一趟行程後，要隔週才會開始有個人專屬達標任務挑戰喔！

Hi, 目前已有某些夥伴回報特定區域的第三責任險為必要文件，由於官方未公告明確區域，所以無法正確告知。 要請你透過UE駕駛端App內的幫助，或網頁後台登入後提交問題詢問客服。

Hi, 請參考上一樓回應。

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Hi, 這部份要請你點選駕駛端App內的幫助功能，將問題回報請客服查詢確認。

Hi, 三個項目完成後，約1-3個工作天（不含例假日）系統會自動完成開通。 預約客服可直接透過駕駛端App預約。 以上回覆。

Hi, 由於這邊非官方管道，我也僅能盡我所能提供你正確路徑尋求協助，以下附上預約電話客服的官方說明： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-appointment-support/ BTW, 台灣UE並無直接客服電話可供撥打，仍須按官方給的管道尋求協助。 以上回覆。

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Hi, 恭喜你完成開通，祝你接案順利 :)

Hi, 關於第三責任險的要求官方並沒有詳細公告確切區域，因此我暫時無法告知。 若你已經收到文件審核通過的通知，建議你還是先購買保溫袋，購買後三項要件都完成，等待1~3天試試看系統有沒有完成開通。

Hi, 只要使用具有刷卡功能的簽帳金融卡都可以，綁定後約1~2天即可完成開通。

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Hi, 你可試著點帳戶內的文件，直接重新上傳行照及強制險卡，待審核過後就會直接更換為新車輛了。

Hi, 步行/腳踏車算在同一個型態。 後續若要改為摩托車，這部份要請你透過幫助功能詢問客服喔！

Hi, 礙於雇主補償險的規定，只要一定區間不上線就會暫時停權，若次數過多，Uber官方可能會終止合作，目前這問題無解。 附上關於雇主補償險的相關說明網頁： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-insurance/

Hi, 文件上傳請你參考下方網頁說明，良民證申請不能設定時間區間，也必須要是近三個月申請才行。 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-doc-upload/

Hi, 文件上傳請你參考下方網頁說明，並遵照網頁指示上傳： https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/taipei/delivery-partner-doc-upload/ 新增車輛部分，請打開駕駛端App>帳戶>文件，點選車輛相關規定下的「機車強制險」、「機車行照」，點選後便可以重新拍照上傳，上傳後同樣需要等候1-3天審核。

Hi, 就我所知容易被退件的原因是良民證四個角沒有完整入鏡（有裁切），由於這邊非官方管道，我無法知道你的文件拍攝如何，因此只能建議你可以換一個光線充足、桌面是純黑、或純白的桌子再試試看，目前我沒有碰過遵照官方指示上傳文件被刁難的案例。 以下提供你官方聯繫方式說明，建議你可以嘗試聯繫來解決你的困擾，現在沒有服務中心的確會令人心煩。 https://www.ubereats.com/blog/zh-TW/delivery-partner-contact-us/

Hi, 名稱部份無法自行修改，只能以幫助的功能提交給客服審驗修改，但英文名會不會通過我就不得而知了。

Hi, 不客氣，祝你接案順利囉～

Hi, 關於你的問題我沒有正確答案，因爲買包須先線上付款，付款後才會出貨。 能確定的是，要維持帳號開通後正常使用，就須按官方的要求進行。

Hi, 我仍不清楚你的問題癥結點是什麼？這三個要件確實不分先後順序，官方也是如此公告。 買包一定要先線上付款才會出貨，我不解爲什麼會有沒付款完成卻出貨以及要你領包的通知，這邏輯上不通？ 我文章向來完善且即時更新，我不曉得該更改什麼內容。

Hi, 重新上傳一次，重新審核即可。

Hi, 祝你接案順利，騎車小心注意安全囉～～

Hi, 1、由於你可能有些刷卡交易，每筆款項銀行都會預先圈存多一些金額，待商家請款後，額外圈存的款項就會解圈歸還，像是刷回給UE的款項就會有這種狀況發生。 2、結算後為零，就表示你所賺取的送餐收入已經先支付給你了，簡單來說就是你收取到的現金大於送餐收入，不曉得這樣你了解嗎？

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Hi, 不論是外送員聯繫客戶、店家聯繫外送員或客戶、客戶聯繫外送員，電話都是透過Uber的轉接系統，需要各自付費的沒錯，你可以將此視為外送成本之一囉！

Hi, 結帳頁面會要你輸入Uber Eats 註冊手機號碼，會以此手機為驗證依據，請務必仔細確認。 官方商城與UE平台的帳號無關聯，你可使用Line或FB帳號快速登入即可。

Hi, 目前官方商城僅支援以信用卡/簽帳金融卡線上付款後出貨，所以不會有你說的問題喔！

Hi, 1、官方商城的結帳頁面有個欄位需要填寫「Uber Eats 註冊手機號碼」，系統會自動以此資料做為比對以確認購買紀錄。 2、三項必要條件沒有先後順序問題。 3、我不明白你的問題，現在要開通帳號，就必須透過官方商城購買專用保溫袋，付款方式目前也只有信用卡/簽帳金融卡，為什麼會有付款方式不對的狀況？

Hi, 你的問題我真的不清楚，結帳頁面會需要填寫「Uber Eats 註冊手機號碼」，系統會自動撈取此項紀錄做為開通依據。 結帳頁面會需要輸入你的信用卡/簽帳金融卡資料，只要你的卡片支援線上刷卡功能、餘額足夠，就可以結帳成功，完成結帳後才會出貨給你。 不曉得以上說明清楚嗎？ 以下附上官方商城的常見問題說明： https://besitz.cyberbiz.co/contact

Hi, 按邏輯而言，如果你沒在接受現金下面看到有另一個選項可以開啟，則表示該地區未開放此功能。

Hi, 為什麼你會糾結於系統會通知你購買保溫箱？我不明白？ 至於其他疑問，我文章內，官網的說明連結都寫得很詳細，能否請你先仔細閱讀，先自行找尋答案呢？

Hi, 我上面回覆你的官方商城常見問題網頁連結，裡頭就有你問題的解答，請問你閱讀了嗎？

Hi, 你的問題我已回覆於上方，所有問題在文章中、官方資訊、留言回覆都能獲得解答，請麻煩自行先做點功課。 我這裡非官方管道，但我盡力提供比官方更詳盡的資訊給各位，但如果這些資訊不自行消化，不斷詢問在文章內費點心思就能找到答案的問題，我確實幫不了你。

Hi, UE並沒有規定外送員放置保溫袋的確切位置，只要你前座踏板放得了當然可以放置，但建議使用官方專用保溫袋，有些店家、用戶看到外送員使用非官方保溫袋可能會回報檢舉。 特別提醒，保溫袋要定期清潔消毒，外觀也要盡可能保持乾淨，路上或許會碰到衛生局人員不定期稽查。

Hi, 不會影響接案率，你的操作等於是每次接到單後即下線，請你放心～

Hi, 三項條件都完成後，請等候三個工作天（不含例假日），系統會自動為你開通啟用帳號。

Hi, 受COVID-19影響，現在暫時須以即時客服的方式回報聯繫，客服會在線上直接處置各種急迫性問題與狀況，包括你提到的事故車壞。

Hi, 請參考下面網頁說明： https://www.uber.com/zh-TW/blog/delivery-partner-live-chat/

Hi, 2020/08/09更正： 行程資訊裡面會提供即時線上客服來協助外送員處理急迫性問題。 其他非急迫性問題，像是客戶更改地址、獎勵未入帳...等等，請透過幫助的功能進行回報。

Hi, 據你描述的狀況，請你務必謹慎留意，一旦多次未將餐點配送至客戶指定地點，系統或將終止與你繼續合作的權利。Uber駕駛端內建導航路線若不清楚，可試著以Google導航前往。 1、當客戶選擇「放在門口」時，到達配送地點滑「已配送」，系統會開啟拍照模式，按照客戶指示擺放好餐點拍照後再點選「下一步」，留言告知客戶餐點擺放位置，接著點選「完成配送」，才算完成配送流程。 2、線上即時客服操作路徑請你參考下面網址說明： https://www.uber.com/zh-TW/blog/delivery-partner-live-chat/

Hi, 新手生疏難免，別心急一單一單按流程走完。 Google地圖不是萬靈丹，但很多路徑規劃會比內建導航合理，建議除了看導航外，路上的指示號誌仍要自行判斷，以免錯上快速或高速公路。

Hi, 雨天加碼獎勵金範圍NT$15~25元，依照平假日與時段不同而異。 除了能在駕駛端App額外獎勵內查看外，亦可從各城市官方Line@了解。

Hi, 只要在加碼時段有完成配送行程，在費用明細內就會看到獎勵入帳的明細。

Hi, 你可以查看行程記錄裡細項的加成計費，如果有獲得即時加成或雨天加碼獎勵時，該趟行程會出現閃電的符號。 通常不太可能疑漏，如果你有疑慮可透過幫助回報給客服重新審驗車資。

Hi, 這裡非官方管道，無法爲你開通帳號。 你三項必要條件皆完成後，請耐心等候三個工作天，系統會自動為你開通，開通後會以電子郵件通知。

Hi, 其實就是熟能生巧，多跑幾天就能適應了，加油，騎車也務必謹慎小心。

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Hi, 1、我不明白為什麼你不敢接，大潤發、家樂福、屈臣氏...等生鮮雜貨的訂單就和接餐點外送的單一樣，到了取餐地點後，店家服務人員會將客人所訂的東西點交給你，你再將配達給客人即可，沒有所謂怎麼「買」的問題。 2、如果客戶變更地址，你是有權不配送的沒錯，但通常手邊沒有下一單的情況，我會建議盡可能服務客戶的需求，送完後再回報客服「客戶變更送餐地址」，該訂單會補你額外距離的車資請放心，至於如何回報我的文章內有寫清楚，要請你仔細閱讀。

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Hi, 這是這兩天公告的新政策，可以查看駕駛端App收件夾瞭解詳情，緩衝期結束前必須要簽名回傳才能繼續接案。 團保費用由平台及其合作貨運業者負擔，請放心。

Hi, 你的問題我已在前幾則留言回覆過了，你應該向客服詢問該怎麼解決處理，很抱歉我無法進一步協助你。

Hi, 只要帳號狀態爲正常，可以直接在全台有營運的城市自由接案喔！

Hi, 那就表示你的申請的帳號曾經註冊過Uber駕駛，這部份建議使用不同的手機及電子郵件重新註冊一組帳號試試看。 重新申請的時侯，將瀏覽器的Cookie刪除了，再點擊網頁申請。 最後，目前UE台灣已無直接管道面對面接觸。

Hi, 目前似乎無法直接更變頭照，你可以試著聯繫客服看看能否協助你。

Hi, 從駕駛端App裡的文件，直接點擊舊的車輛行照、強制險，即可重新拍照上傳。 重新上傳後，仍要等待審核成功後才能上線喔！

Hi, Google會持續在背景運算路徑，所以走錯路時有時不會立即反應是正常的，再多走一段就會出現新路徑了，提醒你，看導航的過程仍要留意車況。

Hi, 是的，點一下後就會切至Google地圖，會跟著行程走。

Hi, 個人獎勵的升降和上線時數有關係，我無法知悉確切影響的變數，除了長時間不上線外。

Hi, 之前只要新手完成150趟，就可獲得官方的小提袋跟六杯托，我不清楚現在還有沒有這項活動。 基本上你的狀況很單純，因為杯數不多，只要有小包就可以解決這個問題。或是你也可以自己準備一些大飲料塑膠袋先幫客人裝上，自己也比較好運送。 我的建議是，如果一張單你自己必須要分次運送，你應該選擇棄單，因為耗時費力與車資不成正比，可把訂單交給其他夥伴配送。

Hi, 可以將包包放置或綁在車上，再透過小包去運送是可以的。 會特別提醒要使用UberEats專用保溫袋運送餐點的原因是，某些店家或是消費者，可能會因外送員沒使用專用保溫袋配送而給予負評。 最後，貼心提醒，若要自備小保溫袋請慎選保溫效果佳的，並且定時清潔，保持食安衛生喔！

Hi, 當然可以自備塑膠袋方便你運送，但建議可多準備幾個，並保持乾淨衛生。 棄單可在你接單後，點選查看訂單詳細內容>回報問題>我不想做配送，即可棄單。 特別注意，每週僅有10次棄單額度，超過會無法領取各項獎勵喔！

Hi, 既然是極少數，就別太在意了，只要保持專業、良好的心態完成任務即可。 沒有人可以滿足所有人的期待，追求進步，不求完美，加油！

Hi, 回報給客服即可，如果不想浪費時間又還有棄單額度，棄單是不合理的選項。

Hi, 低於90%以下會收到警告信，再繼續往下就可能會停權。 請務必保持專業、高水準的送餐表現。

Hi, 我的文章內有寫的很清楚，能否先仔細看一下。 Uber車資週一結算，週二會從國外匯入，匯入後端看各家銀行的分行的處理速度，最快週二入帳，最晚不會超過週四。

Hi, 正常來說，文件上傳後1~3個工作天會完成審核，若已兩週的話，你要先確認兩件事情： 1、你有沒有重複申請過帳號，若有，請將文件上傳至最先申請的帳號。 2、上傳文件後，就可接著去進行線上測驗、購買保溫袋，這三項要件完成後，系統才會幫你開通帳號。 希望以上回覆你幫助到你。

Hi, 是的，文件通過審核、線上測驗通過、收到保溫袋，這三項要件都完成後，系統才會為你開通帳號。 我文章寫的很清楚，請先仔細閱讀。

Hi, 你的問題我文章內寫的很清楚，能否先自行做些功課呢？ 保溫袋需先自行從官方商城購買，收到保溫袋後，系統才會進行帳號開通。 改成新制後哪裡有提到公司會先配送保溫袋給你，再從薪資扣除？

Hi, 由於目前官方服務中心已全部關閉，所以沒有直接面對面的管道，提供你以下可以聯絡官方的方式。 https://www.uber.com/zh-TW/blog/delivery-partner-contact-us 我猜想可能是和你帳號新舊銜接上有問題的可能性比較大，這部份很抱歉我無法提供你更進一步的協助。

Hi, 這部分要請你透過駕駛端App內的幫助功能詢問客服，若全部的文件都已經完成審核，就代表帳號可能有所異常，得請客服協助你確認。

Hi, 跨區跑不需要額外設定，直接上線接案即可。 不過個人專屬達標任務獎勵必須在跨區域跑一趟之後的隔週才會顯示。

Hi, 我認為你真的多慮了，只要送餐過程保持專業、服務態度細心有禮貌、外表服裝儀容乾淨，絕大多數的客戶都會給予正評。 別因為某些少數客戶給予負評就過份上心，平常心跑就是了，相信我，只要維持像我上述所說的態度，長期下來要95%以下都非常困難。 如果真的90%以下，就表示你肯定有些明顯的細節沒有做好，我認為等真的到90％以下再來檢討吧！

Hi, 是車輛的問題沒錯，若你找不到符合的問題類別，亦可選擇其它不相關的類別回報，只要在問題內容寫清楚即可。

Hi, 我文章內寫的很清楚，建議你先仔細閱讀。

Hi, 支援信用卡就可以使用簽帳金融卡，任何一家網購業者的結帳頁面都不會有選項是簽帳金融卡的特別註明。 只要你的金融卡有VISA、MasterCard標誌，有開啟線上付款功能，帳戶餘額夠，就可以直接結帳使用。

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Hi, 重開機以後，只要重開駕駛端App即可，不會影響行程進行。

Hi, 可以使用其它家銀行，但就會被收取手續費喔！

Hi, 那即表示你所註冊的帳號先前曾註冊過Uber駕駛，目前能解決的方式是以不同手機不同信箱重新註冊一次。

Hi, 文件通過審核、測驗達標、收到保溫袋這三個要件皆完成後起算三天左右，不含例假日，系統會自動為你開通，建議你可等到明天再確認看看。 若明天仍無法上線，請透過幫助功能回報客服。

Hi, 餐期等單時間稍長是常有的事，你必須要自己衡量機會成本的取捨，餐廳出單順序有很多變數考量，和司機先到後到無關，因此我建議你不需對餐廳有所情緒，若餐廳因此給你負評，未來也將影響你接該餐廳單的排序喔。

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Hi, 建議可以直接用背的方式。

Hi, 提醒你一下，即使有了放踏板的小包，仍然要攜帶官方專用大包喔！有些店家會要求外送夥伴使用官方專用包，否則將會給予負評～

Hi, 請問你購買保溫袋並收到了嗎？

Hi, 透過駕駛端App點選幫助時，有時會需要點時間Loading，應該不至於有連不上的狀況。 你是要詢問什麼樣的問題？

Hi, 三個要件達成後「起算」三個工作天（不含例假日），系統會自動幫你開通帳號，不需要主動聯繫客服。

Hi, 你要詢問的問題是什麼？

Hi, 網頁版可能有時會有搬移過渡的狀況，建議採駕駛端啊App回報，你要問的問題是什麼？

Hi, 我的建議是你需要留意時間，若以等侯5-10分鐘即可棄單，另找尋其它機會。

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Hi, 請問你是文件通過審核、完成測驗、已收到保溫袋這三個要件都完成後，等待10幾天未開通帳號嗎？ 若是，我目前從未聽過有這情況發生。

Hi, 包包保持乾淨整潔是基本的食安衛生，店家與客戶也較容易給予正評，因此，若你會在雨天跑單，建議可以添購保護的罩子來增加包包的使用壽命。

Hi, 按平台規範外送夥伴可以斷然拒絕，但夥伴願意協助，就屬兩方默契，不過若有紛爭則與平台無關。

Hi, 目前UE台灣沒有開車外送這個選項。

Hi, 不行喔！系統會偵測你移動速度，一旦超過合理速度，會將帳號暫時停權，必須選擇正確的外送方式。 登記車輛並無限制需為本人所有，亦可借用朋友的行照、保險卡來登記。

Hi, 如果是註冊步行/腳踏車方式，你當然可以選擇騎無牌電動車，但速度仍要在腳踏車的上限以下，平均速度若不合理的狀態就會被系統偵測進而停權。

Hi, 把團保書印下來，親筆簽名後再拍照上傳，應該不會有問題。 建議你可以問問客服為什麼會「一直」被退，這情況很罕見。

Hi, 不曉得哪裡的訊息告訴你可以不買保溫箱？

Hi, 這情況我無法協助你。

Hi, 這得看各城市區域要求而定，台北、台中以外的縣市我不瞭解。

Hi, 官方早已將華南移除特約銀行。

Hi, 現在新手已無推薦獎勵，推薦序號不需輸入了。

Hi, 流程我文章寫的很詳細，我針對重點問題回覆。 可以自備保溫袋，但要合乎官方尺吋標準，審核需30日，以下附上連結說明： https://help.uber.com/driving-and-delivering/article/使用自備保溫袋?nodeId=fade778a-0a8e-473d-8e91-5d04fc5c2e39 保溫袋部份不會另行通知，你得要自己準備或透過官方商城購買，官方商城和UE帳號不相通，你可以直接使用OPEN ID登入購買即可。

Hi, 接案率需維持在90%以上，不然會影響各項獎勵的領取資格喔！ 建議你準備好接案才上線。

Hi, 基本上同一個客戶只需要傳一次即可，駕駛端App有些Bug待修正。

Hi, 保溫袋既然是你自行購買，就沒有繳回問題。 繳回是很久以前的事了。

Hi, 文件上傳範例說明如下，提供你參考，切記四個角不能裁切。 https://www.uber.com/zh-TW/blog/delivery-partner-document-upload-example/ 另外，目前台灣已無服務中心，有問題請透過駕駛端App內的幫助回報詢問。

Hi, 這部份屬於系統Bug，目前無解，只能嘗試多打幾次。

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Hi, 透過幫助內的即時線上客服回報，並依照線上客服指示處理即可。

Hi, 其實什麼人都有，心態調適下即可，也不需要過份對警衛卑躬屈膝，一切就是放平常心就好，加油囉～

Hi, 可能近來太多人加入，導致箱子暫時缺貨，這部分只能等候官方補貨。 抑或你可選擇自備保溫袋，但官方審核依舊需要時間，以下附上自備保溫袋相關說明。 https://help.uber.com/driving-and-delivering/article/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%87%AA%E5%82%99%E4%BF%9D%E6%BA%AB%E8%A2%8B?nodeId=fade778a-0a8e-473d-8e91-5d04fc5c2e39

Hi, 有更換車輛只需重新上傳行照、強制險即可，但審核可能需要1-3個工作天，審核通過前暫時無法上線喔。

Hi, 目前UE外送員並無年齡上限，不過接案需要有即時的反應力以及面對各種各樣狀況的處理能力。

Hi, 如果真的太麻煩取餐，又沒有達標任務的需求，每週有9次的棄單額度可以考慮使用。

Hi, 無法知道是哪位客戶給予負評，也不需要過度在意，只需維持高水準的配送服務即可。

Hi, 要留意拍照上傳的四個角有沒有切到，會退件的主要原因通常是這個。

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Hi, 城市名建議以英文填寫，系統會去串Google的資料，你再試試。

Hi, 線上測驗是使用Google表單，按理來說測驗結束都會有送出的按鈕。 不過只要按照流程走完，應該都是沒問題的，如果不放心，亦可重新測驗一次確認看看。

Hi, 系統會自動在背景按照外送員、店家及客戶的裝置互動關聯性、地理位置、異常行為進行偵測，防弊技術不會對外說明。 這個問題你詢問客服我相信也不會得到正確解答的。

Hi, 附上說明連結，請點進查看 https://www.uber.com/zh-TW/blog/delivery-partner-live-chat/

Hi, 關於系統自動偵測串通的判定行為確實沒有標準答案，恕我無法幫助你解決困惑。 就我認識有在跑的友人或群組司機跑了幾千上萬趟都沒有此情況發生，即便有也相當罕見。 再者，外送員「正常情況」是無法知悉下一張單會是前往哪一個店家取餐、為哪名客戶送餐，所以要去刻意避免接某家店的單這做法也不太正確。 目前就我所知被系統判定串通的實際案例是，在某個時間區間接到相同店家且送往同一名客戶的異常洗單行為，該名外送員最終被暫時停權且取消當周獎勵。 我認為既然系統沒有主動將你的帳號停權的話，請勿過度擔心在意，只要按照規範上線接案即可。

Hi, 1、因為今天氣候關係，天冷又加上下雨，因此系統會某個時間區間（通常是用餐尖峰期）額外給予獎勵，你可在駕駛端App內的額外獎勵中查看加碼獎勵相關訊息。 2、我覺得你可以回覆這算是辛苦錢，大概比打工時薪好上一些即可。

Hi, 當天氣狀況不佳時（寒流、下雨），因為司機上線數量少，確實取餐距離會拉遠，2~6公里都是正常的，如果真的覺得太遠建議可以善用棄單次數，畢竟取餐是沒有車資的。 另外，負評也不用太過走心，什麼人都會有，只要維持好專業的送餐品質即可。 天冷騎車小心，多加保暖，加油囉～

Hi, 若確定測驗結束沒有送出的按鈕，也確認測驗前所填寫的手機號碼與Uber Eats 註冊手機號碼相同，那系統應該會自動去撈取測驗紀錄。 加油，天冷請小心騎車，記得保暖囉～

Hi, 按照你的描述，應該是你清晨時所待的區域店家、外送員都少，且同一名客戶常常在固定時段點餐亦正好配到你，頻率過於頻繁所致。 其實系統演算法思維會不斷增益改進，會發訊息通知你應該是防弊機制的主動觸發，至少沒有直接停權，確實不需過度擔心。 不過，我仍建議你可以發個訊息詢問客服這樣的狀況該怎麼避免，目的不是為了尋求他們給予答案，而是做個紀錄留存，未來若真的被停權，需要人工後端審核時有所依據。 以上回覆，加油，還是要適度休息，騎車注意安全。

Hi, 是的，主要驗證比對的欄位應為手機號碼，只要後端撈取吻合就會按序為你開通帳號的，請別擔心。

Hi, 其實目的只是要紀錄留存，不用太過於緊張，加油囉～